🔧 Soporte Web
El mantenimiento y soporte de tu sitio web es clave para su funcionamiento. En esta sección resolvemos las principales dudas sobre nuestro servicio de soporte técnico web, que incluye actualizaciones, monitoreo, solución de errores, respaldo de datos y asistencia continua. En Websa.pe cuidamos tu web para que tú te concentres en hacer crecer tu negocio.
¿Dan soporte a sitios que ustedes no han creado?
Sí, podemos asumir el soporte de sitios web desarrollados por terceros. Antes de iniciar, realizamos una auditoría técnica para conocer el estado del código, identificar posibles riesgos y determinar si es viable ofrecer un soporte efectivo.
¿El soporte es mensual o por demanda?
Ofrecemos planes mensuales de soporte continuo y también servicios por demanda cuando se trata de un problema puntual. Si tu sitio requiere atención frecuente o actualizaciones regulares, el plan mensual es la opción más recomendada por costo-beneficio.
¿Qué tipo de errores pueden solucionar?
Podemos solucionar una amplia gama de problemas, desde errores visuales o de contenido, formularios que no funcionan, problemas de login, incompatibilidades entre plugins, caídas del sitio, errores 500 y conflictos después de una actualización. Nuestro enfoque es diagnóstico + solución, para restaurar la funcionalidad lo antes posible.
¿En qué consiste el servicio de soporte web?
Nuestro servicio de soporte web incluye mantenimiento técnico, monitoreo constante, actualizaciones de seguridad, solución de errores, copias de seguridad y mejoras continuas. Es una solución integral para asegurar que tu sitio esté siempre disponible, actualizado y funcionando correctamente, sin que tengas que preocuparte por los aspectos técnicos.
